Les tarifs de la recherche LPP, énoncés d’abord

Nous préférons écrire la grille tarifaire au début plutôt que de la faire découvrir à la fin d’un parcours. Le dépôt du mandat, l’interrogation des institutions, le suivi des relances et la remise du résultat écrit ne vous coûtent rien. Aucun prélèvement n’est effectué sur les avoirs retrouvés, et aucune carte bancaire ne vous est demandée à un quelconque moment de la démarche.

Cette grille n’a pas de petites lignes. Il n’y a ni forfait d’ouverture de dossier, ni commission de succès, ni abonnement, ni frais de clôture. Une recherche qui ne trouve rien ne coûte pas davantage qu’une recherche qui aboutit, c’est-à-dire rien.

Faire soi-même ou passer par un mandat

La question mérite d’être posée honnêtement, parce que la réponse n’est pas évidente et qu’elle dépend de votre parcours.

Ce que vous pouvez faire vous-même, gratuitement aussi

La démarche auprès de la Centrale du 2e pilier est gratuite et ouverte à chacun. Une lettre au Fonds de garantie LPP mentionnant votre numéro AVS et accompagnée d’une copie de pièce d’identité suffit à obtenir la liste des avoirs qui vous ont été annoncés. Vous pouvez ensuite écrire directement à la Fondation institution supplétive, puis aux caisses de vos anciens employeurs.

Nous l’écrivons parce que c’est vrai, et parce qu’un service qui prétendrait détenir un accès exclusif à ces informations vous tromperait. Il n’existe aucun canal privilégié, aucune base de données réservée aux professionnels, aucun raccourci payant vers un registre qui serait fermé au public.

Ce qu’apporte le mandat, en plus

La valeur ajoutée d’une recherche mandatée tient à quatre choses concrètes. La première est la largeur de l’interrogation : les fondations de libre passage bancaires et celles des assureurs sont contactées, alors qu’elles échappent au registre officiel et qu’une personne seule ne sait généralement pas par où les prendre. La deuxième est la reconstitution du parcours professionnel, qui permet d’identifier les périodes sans avoir connu.

La troisième est la constance des relances : une institution silencieuse est relancée, ce que peu de personnes font spontanément après un premier courrier resté sans réponse. La quatrième est le format du résultat, un document unique et lisible plutôt qu’une accumulation de lettres écrites dans des styles administratifs différents. Le détail de la démarche figure sur la page comment se déroule une recherche, et le formulaire de mandat reste accessible sans aucune saisie de moyen de paiement.

Ce que la démarche vous coûte quand même

Du temps, et rien d’autre

La gratuité ne signifie pas que la démarche est sans effort. Le formulaire de mandat demande une dizaine de minutes, à condition d’avoir sous la main votre numéro AVS et une copie de pièce d’identité. Reconstituer la liste de vos anciens employeurs prend un peu plus longtemps si vous devez demander votre extrait de compte individuel AVS, qui est lui aussi gratuit mais met quelques jours à arriver.

De l’attente

Le second coût est la patience. Les institutions répondent à leur rythme, entre quelques jours et deux mois, et aucune somme d’argent ne permettrait d’accélérer un service de gestion administrative. C’est la raison pour laquelle nous préférons annoncer des délais réalistes plutôt que de promettre un résultat immédiat, comme l’explique la page résultats d’une recherche.

Des frais qui ne viennent pas de nous

Un point mérite d’être distingué clairement : certaines fondations prélèvent des frais annuels de tenue de compte sur un compte de libre passage, et un versement en capital est imposé séparément du revenu à un taux qui dépend du canton. Ces montants existent indépendamment de toute recherche, ils sont liés à la détention et au retrait de l’avoir lui-même, pas à la démarche d’identification.

Les modèles tarifaires que l’on croise ailleurs

Comparer suppose de savoir ce qui existe. Trois modèles se rencontrent dans ce domaine, et ils n’ont pas les mêmes conséquences pour vous.

La commission sur le montant retrouvé

Le prestataire prélève une part du capital identifié, souvent exprimée en pourcentage. Le mécanisme paraît indolore puisqu’il ne coûte rien en cas d’échec, mais il crée un intérêt asymétrique : un dossier promettant un petit avoir devient moins prioritaire qu’un autre. Il suppose aussi une intervention sur le flux d’argent, alors qu’un capital de prévoyance ne devrait jamais transiter par un tiers.

Le forfait payé d’avance

Le second modèle facture l’ouverture du dossier, que la recherche aboutisse ou non. Il est plus transparent que le précédent, mais il fait payer une démarche que vous pouvez mener vous-même gratuitement auprès du registre officiel. Sa légitimité dépend entièrement de l’étendue réelle des institutions interrogées, une information qu’il vaut la peine de demander avant de payer.

Le service gratuit adossé à un conseil

C’est notre modèle, et il a lui aussi une contrepartie qu’il faut connaître : une proposition d’accompagnement peut vous être faite si votre recherche aboutit. Elle est facultative, elle n’a aucune influence sur le résultat remis, et vous pouvez demander à ne plus être contacté à tout moment. C’est précisément ce que vous devriez vérifier chez n’importe quel service gratuit, ici comme ailleurs.

Aucun engagement, et comment y mettre fin

Le mandat est révocable en tout temps par un message à contact@leadpartner.ch. Si vous ne souhaitez pas donner suite après avoir reçu le résultat, il n’y a rien à faire, rien à résilier et rien à payer. La révocation met fin aux démarches en cours et peut être accompagnée d’une demande de suppression de vos données, décrite sur la page sécurité et données.

Notre modèle économique, sans détour

RechercheLPP.ch est un service de LeadPartner. L’activité est financée par l’accompagnement en prévoyance proposé, sans obligation, aux personnes dont la recherche aboutit. Autrement dit : vous n’avez rien à souscrire pour obtenir le résultat de votre recherche, et le fait de refuser toute proposition ultérieure ne change rien au service rendu.

C’est une logique différente de celle d’un service au pourcentage, où le prestataire prélève une part du capital retrouvé. Elle a un avantage pour vous : le montant de l’avoir n’a aucune influence sur ce que la démarche vous coûte, et un petit avoir est traité comme un grand. Ce que les personnes passées par le service en disent figure sur la page retours d’expérience.

Reste une question de bon sens : que se passe-t-il si vous ne donnez aucune suite ? Rien. Le rapport vous appartient, aucune relance facturable n’existe, et le dossier se clôt sans démarche de votre part. Si vous souhaitez en plus que vos données soient effacées, un message suffit, et cette demande n’est jamais conditionnée à l’acceptation d’une offre quelconque.